数字化身份管理
【发生配景】
互联网时代的特点就是“数字化” 。而数字化活动的基础 ，就是用户的“数字化身份” ，它让每个人有了唯一的特性 ，如身份证号、微信二维码、微博账号等 。而对于企业来说 ，当企业规模越来越大 ，员工越来越多时 ，引入数字化身份管理 ，不仅能提高各人的相同效率 ，还对企业的品牌打造有很大资助 。
pg电子官方网站集团率先推出“数字化身份管理”模式 ，从员工电话号码入手 ，将“1779999”号段作为员工电话的统一号段 ，并凭据员工的岗位层级和职能 ，科学设计号码匹配规则 ，给每个岗位匹配对应的号码 。如今 ，“1779999”不仅成了pg电子官方网站人的身份名片 ，还成为了企业的品牌形象之一 。
【发生案例】
一年 ，省农业厅在全省范围评选“山西省农业龙头企业” ，pg电子官方网站五和医养堂公司加入申报 。其时 ，公司的电话号码还未统一 ，五和在省农业厅业务处存案的联系方式 ，是项目申报人员小王的私人电话 。项目申报过程中 ，小王突然离职了 ，而且未按公司规定进行事情交接 。而此时 ，该项目恰恰需要紧急增补申报资料 ，省农业厅事情人员联系小王 ，但对方留的电话始终联系不上 ，资料因此未能及时提交 ，该项目虽然最终申报乐成 ，但却因此推迟了四个多月 。
事后 ，李安平董事长召集公司领导班子 ，针对此案例召开专题研讨会 ，会议最终决定 ，在全集团推行“数字化身份管理”模式 ，统一电话号段 ，制定科学的号码分配规则 ，并执行“号因岗定 ，不随人动”的规则 。于是 ，“1779999”就成为了pg电子官方网站的专属号段 ，各岗位也有了专用电话号码 ，而且与职务卡编号、胸牌编号对应统一 ，成为了该岗位的身份标识 。
【模式界说】
引进企业专用的电话号段 ，并凭据员工的岗位层级和职能 ，科学设计电话号码匹配规则 ，给每个岗位匹配对应的、唯一的电话号码 ，如集团各分、子公司一把手 ，尾号统一为“千位号” ，即1779999“1000”（中药材系一把手）至1779999“9000”（电商系一把手）；每个公司的客服电话是对外的形象窗口 ，而且应该易记 ，因此客服电话尾号统一为“炸弹号” ，即1779999“1111”-1779999“9999” 。
因此 ，电话号码也是各岗位的“身份证” ，它与岗位一一对应 ，而不属于某个人；即便岗位人员变换 ，但该岗位的电话号始终稳定 ，因此不会影响业务联系 ，降低了企业中的相同成本、记忆成本和精力成本 。
【应用案例】
案例一：
老严是一位黑龙江的中药材经销商 ，在网上了解到pg电子官方网站是山西中药材行业的龙头企业 ，希望能与pg电子官方网站合作 ，在黑龙江署理销售pg电子官方网站中药材产物 ，于是想找pg电子官方网站相关人员深入相同了解 ，却不知道该找谁 。
老严来到pg电子官方网站黑龙江省区分公司咨询 ，卖力人了解其需求后 ，介绍道：“您找pg电子官方网站人其实很简单 ，我们的统一号段是1779999XXXX ，各工业、各岗位的电话是有规则的 ，我们中药材公司尾号后四位都是以1开头 ，董事长是1000 ，总经理室1001……”老严边听边颔首说：“这太好记了 ，不用存就能记住 ，有这么好的管理 ，公司肯定错不了 ，我对合作更有信心了 ，我马上联系 。”老严说完 ，立刻联系到中药材公司董事长 ，双方洽谈非常愉快 ，很快建立了合作 。
案例二：
省药监局出台了一项针对我省药企的某药品质量指导意见 ，计划到pg电子官方网站制药进行解读宣讲 。王瑞珍曾是pg电子官方网站制药总经理 ，药监局相关领导和她常有联络 ，却不知道王瑞珍岗位已经调动 。于是 ，当药监局领导拨通王瑞珍电话时 ，电话那一头却不是她的声音 ，疑惑地问：“这不是王瑞珍总经理的电话吗 ？”接电话的 ，是现任总经理尹利明 ，“您好 ，pg电子官方网站实行数字化身份管理 ，各岗位的电话号是牢固的 ，王总岗位有调动 ，我是刚上任的尹利明 ，所以就用了这个号码 。”对方连说：“这个模式好 ，和其他企业联系时 ，经常遇到因人员变换导致联络不通畅的问题 ，但你们即便人员有变换 ，业务联络不会中断 ，好好好！”双方相同愉快顺畅 ，宣讲活动随后也顺利举行 。
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